Obsah prezentace:
Marketingový výzkum
Budování a řízení vztahů se zákazníky
Komunikace se zákazníky a obchodními partnery
Typologie zákazníků
Otázky k zamyšlení
Heslo pro lekci č. 01
SELL - přednášky č. 01
Budování vztahu se zákazníky
Proces marketingového výzkumu