Budování vztahu se zákazníky

Evropští výrobci aut našli nové trhy pro své stárnoucí, ale stále použitelné motory a karosérie ve Východním bloku a Číně.

Příkladem dalších stárnoucích, ale stále úspěšných výrobků, které musely přejít na zahraniční trhy, aby našly nové možnosti růstu, např. Coca-Cola nebo kukuřičné lupínky.

Dalším typickým příkladem je třeba Armáda ČR, která potřebovala kampaň, jež by pomohla přitáhnout další brance.