Obsah předmětu
1. Budování vztahu se zákazníky |
2. Zásady prodeje |
Obsah prezentace:
Refundace (vrácení peněz v hotovosti)
Příkladem mohou být třeba tzv. balíčky zdravotních pojišťoven.
Zákazník po vyplnění příslušného formuláře a předložení účtenky za konkrétní, v podmínkách konkrétního balíčku uvedeného, zboží získá určitou částku od zdravotní pojišťovny zpět.
