Psychologie prodeje
Základní pravidla pro získání sebeúcty
- Čím lépe se cítíte, tím lepší výkony podáváte a naopak - obě vlastnosti se navzájem podporují a posilují. (odpočatý, spokojený a duševně vyrovnaný prodejce bude k zákazníkům příjemnější a taky bude snadněji zvládat případné "obtížné" zakazníky.)
- Budete-li vědomě a s rozmyslem dělat vše na dobré a profesionální úrovni, nakonec se profesionály stanete jak ve své práci, tak vůči svým zákazníkům.
- Budete-li se chovat jako obchodní profesionál, ostatní se k vám budou chovat jako byste jím opravdu byli. (pokud vyvinete dostatečnou snahu a budete vystupovat přiměřeně sebevědomě, nikdo nemusí poznat, že v obchodě pracujete například teprve pár týdnů.)
- To, jak na sebe pohlížíte, určuje váš současný výkon. (nespokojený prodejce nikdy nebude podávat takové výkony, jako příjemný a vyrovnaný člověk)
