Psychologie prodeje
Jak zlepšit přístup k prodeji?
5. Splnit úkol
- si určují jasné cíle, kterých chtějí dosáhnout, a k jejich dosažení si vypracovávají důmyslné plány,
- špičkoví prodejci mají dvě vlastnosti - empatii a ctižádost.
- empatie zajišťuje to, že se ke svým zákazníkům chovají s citem a v jejich nejlepším zájmu.
- ctižádost pak zajišťuje to, že se neustále drží svého cíle, což je dosažení očekávaných prodejů
- je třeba se také naučit udržet tyto dvě vlastnosti v rovnováze (citlivý prodejce ještě není zárukou ekonomického úspěchu, je třeba také umět zboží prodat s ohledem na potřeby zákazníka, a to bude právě umět prodejce s ctižádostí po obchodním úspěchu)
