Psychologie prodeje
Chyby při uzavírání obchodu
- Hanění konkurence - nikdy nesrovnávejte konkurenční výrobek se svým, ani na něj z jakékoli příčiny neútočte. (Srovnání si mohou dovolit obchodníci, kteří prodávají výrobky od několika producentů. Zákazníkovi by ale měli předkládat informace objektivně a hledět na naplnění potřeb zákazníka, ne jen své pokladny.)
- Přehánění - jestliže o svém výrobku tvrdíte, že dokáže něco, co ve skutečnosti nedokáže, stáváte se nedůvěryhodným (například různé přípravky na zhubnutí jsou příkladem výrobku, který je nedůvěryhodný, ale mnoho lidí ho zkusí, protože "co kdyby?").
