[halek.info] Prezentace k přednáškám z předmětu PRODEJ A REKLAMA

Elektronické obchodování

C2B (consumer to business) - obchod iniciovaný zákazníkem

zákazníci mohou snadněji kontaktovat firmy a komunikovat s nimi.
firmy lákají potencionální zákazníky, aby jim prostřednictvím webu poslali své návrhy a dotazy.
zákazníci nemusejí čekat na zaslání katalogů či jiných informací, ale samostatně si mohou vyhledat a porovnat nabídky a iniciovat nákup.

Na serveru Priceline.com potencionální kupující žádají letenky, hotelové rezervace, pronájem aut a dokonce i hypotéky, ale je na firmách, zda jim vyjdou vstříc.

Obsah předmětu

1. Budování vztahu se zákazníky

2. Zásady prodeje

3. Formy prodeje

4. Elektronické formy prodeje

Obsah prezentace:

SELL - přednášky č. 04

Elektronické formy prodeje

Elektronické obchodování

Navigace