Obsah předmětu
1. Budování vztahu se zákazníky |
2. Zásady prodeje |
3. Formy prodeje |
4. Elektronické formy prodeje |
Obsah prezentace:
| Členské poplatky | Některé firmy nabízejí možnost využívání svých stránek za poplatek, např. řada on-line novin poskytuje služby uživatelům až po zaplacení předplatného. Firma Auto-by-tel poskytuje dealerům aut, kteří uhradí členské poplatky, informace o zájemcích o nákup nových aut. |
| Prodej informací o cílových skupinách |
Některé firmy mají vybudovány databáze o uživatelích webových stránek. S jejich souhlasem mohou tyto užitečné informace o cílových skupinách poskytovat jiným firmám za úplatu. V takových případech je nutno dodržovat etické kodexy a právní předpisy. |
| Poplatky za zprostředkování | Některé firmy požadují za zprostředkování kontaktů mezi obchodními partnery na webových stránkách provizi, např. eBay ve výši 1,5 - 5 % za každý realizovaný obchod. |
