Elektronické formy prodeje

Sledování efektivnosti internetové komunikace

• ke zjištění, kdo navštívil webovou stránku a jaké je jeho hodnocení stránky, je nutné provést výzkum (on-line nebo off-line), který by měl poskytnout sociodemografický, psychologický a "webografický" profil.
• takové informace umožňují měření postojů, spokojenosti a záměrů a jsou vhodnou formou sledování efektivnosti a úspěšnosti webové stránky.