Obsah předmětu
1. Budování vztahu se zákazníky |
2. Zásady prodeje |
3. Formy prodeje |
4. Elektronické formy prodeje |
5. Informační systém prodeje |
Obsah prezentace:
FedEx nabízí 220 různých produktů - od logistiky přes dopravu až po zprostředkování celních služeb - což pro prodejce často představuje složitý problém, neboť je těžké identifikovat nejlepší služby pro daného zákazníka.
Nový systém řízení zákaznických vztahů pomůže firmě získat potenciální vedení v prodejích.
Software společnosti Clarify bude analyzovat jednotlivé segmenty trhu, identifikovat cenné skupiny zákazníků a vypočítávat, jak ziskové budou tyto segmenty pro společnost a jednotlivé prodejce.
