Informační systém a systém kontroly
Kontrola
hlavní oblasti preventivní kontroly:
- vybavení prodejen, skladů, rozmístění zboží, atmosféra prodejny - neustálá možnost zlepšování, nápadů,
- pozornost zaměstnancům nejen po stránce kvalifikace, ale každodenní, lepší prostředí, osobní rozhovory, ocenění, perspektiva,
- neustálé přijímání impulzů z okolí - oslovení dalších zákazníků, ankety, dotazníky, případné změny dodavatelů, sledování konkurence, příprava nových nápadů v reklamě a podpoře prodeje,
- zlepšování informačního systému, jeho hotovosti a managementu získáváním schopných vedoucích, vytváření finančních rezerv pro nepředvídané okolnosti, pozornost soustavné marketingové činnosti.
