Řízení marketingových informací
Etické zásady marketingového výzkumu
- nerušit zákazníkovo soukromí
- nezneužít závěrů z marketingového výzkumu
Ze sociologických výzkumů vyplývá, že:
- Někteří respondenti cítí silný odpor nebo alespoň nedůvěru k marketingovému výzkumu.
- Malé procento se dokonce obává zneužití výsledků k manipulaci jejich obchodních návyků.
- Určité skupiny se zase obávají, že obrovské profilové databáze, které analytici vytvářejí, by mohly být spojeny s neaktualizovanými databázemi a soukromí jednotlivců by tím mohlo být ohroženo.
