Tvorba komunikační strategie

Marketingový komunikační mix

• marketingová komunikace ovlivňuje nebo i přesvědčuje (potencionálního) zákazníka tím, že mu sděluje informace.
• tento pohyb může být:
  • přímý, tzn. pro určitou konkrétní osobu, a pak se jedná o osobní komunikaci (především osobní prodej).
  • adresovaný mnoha neadresným příjemcům - a v tom případě hovoříme o masové komunikaci.
• při praktické realizaci bude složení mixu záviset na dané situaci a kreativním postoji k nástrojům komunikace.
• dále uvedená tabulka porovnává osobní a masovou marketingovou komunikaci na základě určitých kritérií.