Prodejce firmy Apple předvádí skupině zákazníků a zájemců nový počítač Apple Imac.
Prezentaci předcházely osobní návštěvy velké skupiny potencionálních zákazníků a zájemců (malá rychlost).
Za oslovení jednoho nového zákazníka firma prodejci zaplatí mzdu za půl dne (náklady na zákazníka jsou vysoké).
Jakmile však je dohodnuta schůzka se zákazníkem, pak je malá pravděpodobnost, že vynaložené úsilí bude zmařeno.
Naopak je zřejmé, že zákazník bude prodejci věnovat pozornost.
