Obsah předmětu
1. Budování vztahu se zákazníky |
2. Zásady prodeje |
3. Formy prodeje |
4. Elektronické formy prodeje |
5. Informační systém prodeje |
6. Tvorba komunikační strategie |
7. Reklamní strategie |
8. Reklamní kampaň |
Obsah prezentace:
Hodnotící výzkum reklamní kampaně
Měření povědomí TOMA se provádí telefonickým testem bez pomoci, kdy je zákazník tázán, která značka v určité kategorii produktů je pro něj na prvním místě.
Dále je dotazován, zda může jmenovat jiné značky v dané kategorii.
O reklamní kampani se nehovoří, ale srovnáním povědomí před a po kampani lze měřit efekty ve vztahu k povědomí o značce.
Také lze měřit míru povědomí o konkurenčních značkách, což může sloužit jako kontrolní měření
