Obsah předmětu
1
. Budování vztahu se zákazníky
Marketingový výzkum
Budování a řízení vztahů se zákazníky
Komunikace se zákazníky a obchodními partnery
Typologie zákazníků
Otázky k zamyšlení
2
. Zásady prodeje
Psychologie prodeje
Prodejní politika
Podpora prodeje
Otázky k zamyšlení
3
. Formy prodeje
Distribuční cesty
Maloobchodní prodej
Velkoobchodní prodej
Otázky k zamyšlení
4
. Elektronické formy prodeje
Elektronické obchodování
Využívání elektronického obchodování
Sledování efektivnosti internetové komunikace
Budoucnost elektronického obchodování
Otázky k zamyšlení
5
. Informační systém prodeje
Řízení marketingových informací
Informační systém prodeje a systém kontroly
Otázky k zamyšlení
6
. Tvorba komunikační strategie
Marketingový komunikační mix
Integrace marketingové komunikace
Tvorba komunikačního mixu
Mezinárodní komunikační strategie
Otázky k zamyšlení
7
. Reklamní strategie
Příprava reklamní strategie
Testování reklamy
Otázky k zamyšlení
8
. Reklamní kampaň
Reklamní kampaň - realizace a vyhodnocení
Přímý marketing, přímá reklama
Otázky k zamyšlení
Obsah prezentace:
Reklamní kampaň - realizace a vyhodnocení
Přímý marketing, přímá reklama
Otázky k zamyšlení
Heslo pro lekci č. 08
SELL - přednášky č. 08
Reklamní kampaň
Reklamní kampaň - realizace a vyhodnocení
Frekvence
průměrný
počet kontaktů jedince z cílové skupiny s reklamním sdělením
(kampaní) za určité období.
Frekvence četnosti/sledovanosti
udává,
jak často čte čtenář daný titul
nebo sleduje určité elektronické médium.
ATS (average time spent)
čas, který průměrný jedinec
strávil sledováním média
Čtenost naposledy
udává (v procentech),
kolik čtenářů si poslední číslo daného titulu přečetlo
.