Obsah předmětu
1
. Budování vztahu se zákazníky
Marketingový výzkum
Budování a řízení vztahů se zákazníky
Komunikace se zákazníky a obchodními partnery
Typologie zákazníků
Otázky k zamyšlení
2
. Zásady prodeje
Psychologie prodeje
Prodejní politika
Podpora prodeje
Otázky k zamyšlení
3
. Formy prodeje
Distribuční cesty
Maloobchodní prodej
Velkoobchodní prodej
Otázky k zamyšlení
4
. Elektronické formy prodeje
Elektronické obchodování
Využívání elektronického obchodování
Sledování efektivnosti internetové komunikace
Budoucnost elektronického obchodování
Otázky k zamyšlení
5
. Informační systém prodeje
Řízení marketingových informací
Informační systém prodeje a systém kontroly
Otázky k zamyšlení
6
. Tvorba komunikační strategie
Marketingový komunikační mix
Integrace marketingové komunikace
Tvorba komunikačního mixu
Mezinárodní komunikační strategie
Otázky k zamyšlení
7
. Reklamní strategie
Příprava reklamní strategie
Testování reklamy
Otázky k zamyšlení
8
. Reklamní kampaň
Reklamní kampaň - realizace a vyhodnocení
Přímý marketing, přímá reklama
Otázky k zamyšlení
Obsah prezentace:
Reklamní kampaň - realizace a vyhodnocení
Přímý marketing, přímá reklama
Otázky k zamyšlení
Heslo pro lekci č. 08
SELL - přednášky č. 08
Reklamní kampaň
Přímý marketing, přímá reklama
Interaktivní televize
možnost reagovat telefonicky vyvolává
více odpovědí
než v případě jednoduchých zásilek s možností odpovědí.
telefonní číslo musí být na obrazovce tak dlouho
(11 vteřin)
,
aby si je divák mohl zapamatovat
.
zobrazení a ozvučení s
opakováním telefonního čísla pozitivně ovlivní počet reakcí
.
vysílání daného typu reklamy je vhodnější
mimo hlavní vysílací čas
.
je
levnější
, protože v tomto případě nejde o dosažení maxima publika, ale o
dosažení maxima odpovědí
.
spoty vysílané ráno a odpoledne jsou
nejefektivnější
, neboť vyvolají
více odpovědí než vysílání v hlavním čase
.