Public relations (práce s veřejností)
pokrývají řadu aktivit propojených s dalšími prvky komunikačního mixu, např.:
- Tvorba a udržování firemní identity a její image. (Sdělování firemní filozofie a poslání prostřednictvím reklamy, dnů otevřených dveří apod.)
- Zlepšování firemní občanské pozice prostřednictvím sponzorování kultury, sportu či realizace různých firemních programů.
- Udržování dobrých vztahů s médii, a to v době šíření dobrých zpráv i v období krizové komunikace.
- Účast na výstavách a veletrzích. (Organizace kontaktů s dodavateli a obchodními mezičlánky.)
- Péče o interní komunikaci, jejímž cílem je vtažení zaměstnanců do procesu dosahování strategických priorit firmy.
