Obsah předmětu
1
. Budování vztahu se zákazníky
Marketingový výzkum
Budování a řízení vztahů se zákazníky
Komunikace se zákazníky a obchodními partnery
Typologie zákazníků
Otázky k zamyšlení
2
. Zásady prodeje
Psychologie prodeje
Prodejní politika
Podpora prodeje
Otázky k zamyšlení
3
. Formy prodeje
Distribuční cesty
Maloobchodní prodej
Velkoobchodní prodej
Otázky k zamyšlení
4
. Elektronické formy prodeje
Elektronické obchodování
Využívání elektronického obchodování
Sledování efektivnosti internetové komunikace
Budoucnost elektronického obchodování
Otázky k zamyšlení
5
. Informační systém prodeje
Řízení marketingových informací
Informační systém prodeje a systém kontroly
Otázky k zamyšlení
6
. Tvorba komunikační strategie
Marketingový komunikační mix
Integrace marketingové komunikace
Tvorba komunikačního mixu
Mezinárodní komunikační strategie
Otázky k zamyšlení
7
. Reklamní strategie
Příprava reklamní strategie
Testování reklamy
Otázky k zamyšlení
8
. Reklamní kampaň
Reklamní kampaň - realizace a vyhodnocení
Přímý marketing, přímá reklama
Otázky k zamyšlení
9
. Činnost reklamních agentur
Reklamní agentura
Soutěže v oblasti reklamy
Public relations
Otázky k zamyšlení
10
. Prezentace firmy na výstavách
Výstavy a veletrhy
Prezentace firmy
Sponzorování
Otázky k zamyšlení
Obsah prezentace:
Výstavy a veletrhy
Prezentace firmy
Sponzorování
Otázky k zamyšlení
Heslo pro lekci č. 10
SELL - přednášky č. 10
Prezentace firmy na výstavách
Otázky k zamyšlení
Co je předpokladem dobré prezentace na veletrhu?
Jaká je doporučovaná struktura prezentace firmy, uveďte na příkladu.
Ve stručnosti shrňte důležité body, které je třeba připravit před vlastní prezentací.
Definujte na příkladech pojem sponzoringu.
Jaké jsou cíle sponzoringu,
Jak sponzorství funguje?
Kdy je působení sponzoringu efektivní?
Uveďte na příkladech jednotlivé typy sponzorství.