3/ Bariéry firemní komunikace
Nezbytným úvodním krokem k vybudování efektivní komunikace je uvědomění si bariér ve firemní komunikaci.
- odlišnost postojů, názorů, znalostí a zkušeností (problém tvorby cen mléčných výrobků vidí jinak vedoucí marketingu obchodního řetězce a jinak vedoucí mlékárenské společnosti Madeta, a. s.),
- hodnocení sdělení (ředitel nemocnice může věnovat málo pozornosti připomínkám vedoucí ošetřovatelky, protože ta "si pořád na něco stěžuje"),