Kritické faktory úspěchu Critical Success Factors (CSF) se snaží koncentrovat pozornost vedoucích pracovníků na ty stránky jejich práce, které pro ně mají zásadní význam.
Koncepce "7 S" konzultační firmy McKinsey,
koncepce "kritických faktorů úspěchu" K. H. Chunga.
