Taktiky
Návody a způsoby uvažování nutné pro formulaci plánů. Podporují tvořivé / iniciativní jednání v rámci určitých principů či limitů.
Postupy
Návody, jakým způsobem mají být určité činnosti prováděny.
Pravidla
Určují specifické požadavky na činnosti. Vyjadřují rozhodnutí, zda určité činnosti musí nebo nesmí být vykonávány. (nové jízdní kolo vždy projde testováním funkčnosti v servisech {BB})
Programy
Souhrn cílů / strategií / postupů / pravidel / potřebných kroků / zdrojů.
Rozpočty
Numerické stanovení očekávaných výsledků s vazbou na zdroje neboli finanční vyjádření programů. Jsou těsně spojeny s kontrolou.
