2/ Struktura rozhodovacích procesů

Náplň rozhodovacích procesů zpravidla dělíme do určitých logických bloků – etap.

Velmi často se používá dělení do šesti (6) následujících etap:

1. identifikace rozhodovacího problému (snížený zájem o cyklistiku v zimních měsících),
2. analýza / formulace problému (propad prodeje v zimních měsících),
3. tvorba variant řešení (prodej a servis lyží / rozšíření nabídky o sportovní oblečení a běžecké boty),
4. stanovení kritérií hodnocení variant (finanční náklady),
5. hodnocení a výběr varianty určené k realizaci (optimální varianta) (širší rozsah sortimentu – sportovní oblečení nejen pro cyklisty / běžecká obuv),
6. realizace zvolené varianty (speciální zimní katalog / reklamní kampaň / marketingová propagace).