vysvětlení smyslu, účelu podnikání - prohlášení o tom, čeho si firma přeje dosáhnout (poskytovat špičkové poštovní služby na profesionální úrovni)
obchodní nebo finanční výsledky, které společnost potřebuje a nebo chce dosáhnout za určitý časový úsek (dosáhnout 5% růstu podílu na trhu velkých zásilek)
