realizace a rozvoj marketingových aktivit zaměřených na cílové zákazníky ovlivňuje řada vnějších faktorů
pomocí marketingových nástrojů a postupů dosáhnout toho, aby podnik dokázal reagovat na potřeby a očekávání zákazníků lépe než konkurence, zvýšil tak pravděpodobnost dosažení úspěchu na trhu a splnění svých podnikatelských cílů
marketing není všelékem nebo zázračným prostředkem, který umožní řešení všech podnikových problémů
