Nákupní chování spotřebitelů

MARKETINGOVÁ KOMUNIKACE

A/ OBCHODNÍ JEDNÁNÍ

Obchodní jednání má vždy jasně stanovenou:

1. věcnou stránku (faktor, o kterém se bude diskutovat)
2. společenskou stránku (společenské chování v diskuzi)

Aby vše proběhlo zdárně, je důležité správně zvolit:

1. místo jednání (neutrální půda / domácí půda)
2. dobu jednání (ráno / odpoledne / večer)
3. jednající osoby (zástupci společností)