3/ TYPY NÁKUPNÍHO CHOVÁNÍ SPOTŘEBITELŮ

Základní typy nákupního chování:

1. AUTOMATICKÉ
   • v běžné každodenní situaci se zákazník nerozhoduje (koupě základních potravin / předmětů každodenní potřeby)
2. ŘEŠENÍ OMEZENÉHO PROBLÉMU
   • [PRODUKT] zákazníkovi typově známý, nikoliv však v inovované podobě (koupě elektroniky / vybavení domácnosti / zájezdu na dovolenou)
3. ŘEŠENÍ SLOŽITÉHO PROBLÉMU
   • [PRODUKT] je zákazníkovi neznámý, nedokáže se  sám rozhodnout, proto si nechá poradit od třetí osoby (koupě pozemku / domu, velká hypotéka)