Znamená koordinaci veškerých firemních sdělení, positioningu a image ve všech komunikačních aktivitách.
Znamená, že materiály public relations sdělují totéž, co kampaň používající přímé zásilky, reklama oslovuje stejným způsobem jako webová stránka.
Kampaň Vodafone slibující jiné dárky než svetr se soby komunikuje stejně na prodejních místech, na letácíchv televizních spotech i na webových stránkách firmy.
