Přímý marketing, přímá reklama
Pět stadií užití marketingové databáze
Stadium 5: Databázový marketing podle událostí
- šance, že zásilka zastihne zákazníka přesně v momentu, kdy produkt potřebuje, je velmi malá.
- proto je velmi důležité přizpůsobení doby mailingu a dalších marketingových akcí okamžiku, kdy je potřeba naléhavá (sňatek, koupě domu, narození dítěte, stěhování apod.)
- je nezbytné aktivně sledovat změny potřeb zákazníků, aby jim mohl být nabídnut správný produkt ve správném okamžiku a prostřednictvím správného kanálu.
- k tomu slouží čipové karty, internet a call-centra.
