Většina novinářů raději pracuje s tiskovými mluvčími firmy než s odborníky na PR. Tiskoví mluvčí firmy jsou většinou blíže místu, kde se rozhoduje, a mívají kvalitnější informace.
Více než polovina novinářů však také namítla, že tito tiskoví mluvčí nemají zásadní informace o dané firmě. Jedna třetina novinářů sdělila, že tito mluvčí chtějí firmu ochraňovat.
Dvě třetiny novinářů však považovaly kontakt s tiskovými mluvčími firem za uspokojivý.
Novináři dávají rovněž přednost přímému kontaktování členů vrcholového managementu.
