Prezentace služby a nápadu
1. Předvádějte pomůcky a nástroje.
2. Předveďte výsledek nabízené služby.
- Předveďte výsledek nabízené služby a vizuálně nebo akusticky tak dokažte její kvalitu.
- Seznamte svého klienta s tím, jak vaše služba funguje v praxi.
3. Používejte věrohodné vizuální pomůcky.
- Předkládané reference podpořte autentickými materiály.
- I amatérská fotografie působí při osobním prodejním rozhovoru přesvědčivěji než nejdokonalejší prospekt.
- Někteří zákazníci značně nedůvěřují tiskovinám, protože podle nich papír snese všechno.
