Psychologie prodeje
Jak zlepšit přístup k prodeji?
3. Stát se lékařem prodeje
- vyšetření - kladete postupně dobře připravené otázky a zjistíte, jak daný zákazníkův stav uspokojivě vyřešit.
- diagnóza - utvrzujete se, že jste odhalili skutečné symptomy zákazníkova problému. Kladete dodatečné otázky, abyste se spolu se zákazníkem shodli na tom, že diagnóza přesně popisuje stav jeho těžkostí.
- léčení (řešení problému) - zákazníkovi předvedete svůj produkt nebo službu a ukážete mu, že právě váš produkt či služba je tím nejlepším na vámi diagnostikovaný problém.
