osobní prezentace nabídky, jejímž cílem je prodej výrobků nebo služeb a vytvoření dobrého vztahu se zákazníkem.
bezprostřední kontakt s přesně určenými individuálními zákazníky s cílem získat jejich okamžitou reakci.
Marketingová komunikace probíhá všude kolem nás - tisk, televizní a rozhlasové vysílání, výstavky na místě prodeje, prémie, slevy, kupóny, speciální inzerce, zpravodajství, prodejní prezentace, výstavy a veletrhů, katalogy, telemarketing, předváděcí stánky, internet a další.
