Porovnání klasické a integrované komunikace
| Klasická komunikace | Integrovaná komunikace |
| Zaměřená na akvizici, prodej
Masová komunikace Monolog, jednostranná komunikace Informace jsou vysílány Informace jsou předávány Iniciativa je na straně vysílajícího Přesvědčování Účinek na základě opakování Ofenzivnost Obtížný prodej Vlastnosti značky Orientace na transakci Změna postrojů Moderní, přímočará, masivní |
Zaměřená na udržování trvalých vztahů
Selektivní komunikace Dialog, dvoustranná komunikace Informace na vyžádání Informace - samoobsluha Příjemce přebírá iniciativu Informace jsou poskytovány Účinek na základě konkrétních informací Defenzivnost Snadný prodej Důvěra ve značku Orientace na vztahy Spokojenost Postmoderní, cyklická a fragmentární |
