Studie o firemní, marketingové a interní komunikaci ve 313 firmách v šesti evropských zemích, ukazuje, že mnoho firem ve většině uvedených zemích intenzivně využívá různé nástroje komunikačního mixu.
V 75 % firem je za komunikační aktivity odpovědný jeden ředitel, v 32 % je to marketingový manažer.
V průměru 3,38 manažerů je zapojeno do komunikačních aktivit.
Autoři dospívají k závěru, že roste důležitost interní komunikace.
